Hvordan få sagt det du mener i 101 vanskelige situasjoner

Gabor gir tips om hvordan og hva man skal si i vanskelige situasjoner på jobben og i privatlivet. Han gir råd om hvordan en kan styrke sine lytteferdigheter, hvordan en forholder seg rolig i stressede samtalesituasjoner og hvordan man kan takle mennesker med problematisk væremåte.