Personlig kvalitet

Boken tar utgangspunkt i den enkeltes eget ansvar for sin egen personlige kvalitet, og for sin egen livskvalitet. Personlig kvalitet settes i direkte sammenhent med bedriftens kvalitetssystem, og boken peker på den enkeltes betydning for bedriftens resultater, miljø og organisasjon. Boken gir veiledning i hvordan man tester sitt eget personlige kvalitetsnivå, gir råd om personlig forbedringsprogram og lister opp sentrale momenter for innføring av et kvalitetssystem i virksomheten. Har forklaring av ISO, kvalitetsbegreper og -termer samt litteraturliste.