Troverdighet

En nyttig bok for alle som vil jobbe med sin troverdighet - både i det store og i de små detaljene i hverdagen.

Med utgangspunkt i troverdighetskrisen etter Enron og andre skandaler, viser denne boka hvordan troverdighet er grunnmuren i enhver leders karriere. Uten troverdighet går det før eller senere galt.

Gjennom erfaring og testmateriale har forfatteren isolert ni typer atferd som ledere må praktisere for å bygge troverdighet gjennom åpenhet:

- Vær "overveldende" åpen

- Samle innformasjon

- Vær rolig (forutsigbar og trygg)

- Slipp ned garden, vær åpen om deg selv

- Hold løfter

- Vær god til å komme med dårlige nyheter

- Beklag feil - i forkant

- Pass på hva du sier - ikke kom med destruktive utsagn

- Vær raus med ros

Gjennom forklaringer og eksempler lærer ledere hvordan de kan få til dette i praksis.